[摘要] 物业管理与我们每个人的生活息息相关。随着城市住房制度改革的深入，太原市的物业管理业也得到快速发展。10月24日，记者从太原市房地局物业处了解到，太原市目前有资质以上物业管理企业360多个，从业人员3万多人。虽然有这么多有资质的物业公司，但太原市最缺的是专业物业管理师。
24日，记者走访省城多家物业公司了解到，目前物业企业的收费价格依据为2005年下发的文件，房改房物业费为0.23元/平方米·月，商品房物业费为0.6元左右，其中高层0.7元左右。对于拆迁安置房，每月物业费为0.21元/平方米，高层为0.41元/平方米。经济适用房类型中的多层物业费为0.40元/平方米·月，高层为0.6元/平方米·月—0.8元/平方米·月。据悉，这个物业服务收费价格已经沿用7年。
不变的物业收费标准，一直上涨的人员工资让物业公司满腹苦水，话里话外透着无奈。走访的几家企业表示，企业人力成本支出占企业全部成本的70%以上。2005年，保洁员工资在500—600元，2012年上升为1000—1200元；保安人员，2005年平均工资约800元，2012年的为1200元，高的在2000元以上，有些商务楼需要雇用年轻保安，2000元加300元饭补都不容易雇到人。如果加上五险一金，每人每月大约还需支出500元，人力成本所占比重还要提高。
行业特性导致人才缺乏
由于物业服务行业特性，人们思想上认为伺候人没有地位没有前途，造成了从业人员待遇低，人们不愿从事物业工作。一物业公司负责人告诉记者，目前从业人员大多数为4050人员及从农村刚出来的20岁以下的小孩，招不来素质较高人员。“全省注册的物业公司有1000多家，但到2011年底，全省中级物业管理师只有500多人。”员工流动性大，专业人员缺乏，使企业效益低下，经营服务水平跟不上行业发展，行业发展后劲不足。
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