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太原精装房缘何问题重重?

山西市场导报  2012-06-15 00:00

[摘要] 精装修,总给人一种高档精致的感觉。但是“精装修”到底是个什么样的概念,往往许多购房者却并不十分清楚,这就容易被开发商的包装和噱头、夸大所“忽悠”。

装修,总给人一种高档精致的感觉。但是“精装修”到底是个什么样的概念,往往许多购房者却并不十分清楚,这就容易被开发商的包装和噱头、夸大所“忽悠”。近几年,随着人们对生活品质要求的提高和房地产调控引发的房企对品质的注重,精装修的项目越来越多,愿意购买精装修房的消费者也越来越多。客观地说,市场上精装房的质量也越来越好,但频频出现的精装房问题却让消费者心生疑虑。

对于年轻的购房者来说,已经不只注重房子的位置、面积和保值性这些陈旧的选择条件,很多人会选择购买精装修房,因为这类房子不但装修巧夺天工,更多原因是节省装修时间,方便入住。

然而,先是“毒地板”,接着“毒气门”,然后“纸板门丑闻”等等,商品房精装修质量问题一波未平,一波又起。开发商在开盘宣传时称:“房屋不仅全部精装修,还赠送电器,客户可以拎包入住,消费者购买的房子和样板间的装修是一样的。”而事实可能是地面大理石有明显裂纹、甲醛严重超标、设计风格与样板间截然不同。

高价精装房到底“精”在哪里?

目前,有一种房屋颇受消费者青睐,那就是“精装房”。精装房之所以如此受欢迎,是因其内部的精美设计。普通购房者买房之后,可以节省宝贵的时间。装修对于一般人来说是一项不小的工程,装修起来“劳神伤财”,而精装房充分地解决了这个问题,人们在购房之后只需要入住就足够了。然而,精装房带给购房者方便的同时,问题也随之而来。许多消费者不禁发问:高价精装房到底“精”在哪里?

市民李先生于2009年在太原星河湾小区购买了一套精装房,从去年4月收房至今,新居就像一件不合身的衣服,一直在修修补补。

据李先生介绍,从拿上钥匙到验房结束,喜悦的心情荡然无存。本想拎包入住,可看着木地板破损、空鼓;电视背景墙上的挂破的壁纸;客厅硕大的水晶灯罩破了又用胶水粘合;卫浴洁具不是有划痕就是使用不畅;室内大理石石面断裂,门板有明显的裂痕,室内浓聚着刺鼻的气味等许多问题,之后,李先生一家开始了漫漫的维修之路。

然而,老问题迟迟得不到彻底解决,新的隐患又层出不穷。2011年9月份,客厅和卧室的墙皮出现裂痕、鼓包、爆皮的问题,卫生间还出现渗漏现象。“精装房”不“精”,让李先生全家非常失望。“什么保证品质细节、让您省时省力省心,纯属宣传噱头。”李先生表示,装修质量不过关,开发商的这些宣传岂不是一种欺诈。

说到这里,不得不提目前的精装房现状。现在很多的房企都打着“精装”的口号,实质上并没有做到“精”,据记者了解,购买精装房的人都有一个共识,就是真正收房时的装修档次和装修质量明显低于预期标准。在买房前,他们都是看了样板房,然而大相径庭的事实摆在眼前,他们不禁质疑精装房的品质和价值是否真如商家宣传的“一分价钱一分货”。

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如此精装房让人情何以堪?

就当人们认为选购精装房便是选择了“便利”时,人们还没有发现自己已经渐渐地掉入了“美丽的陷阱”。从近期被曝光的精装房质量问题中,地板甲醛超标、门窗不平、卫生间洁具以次充好等等。杨女士也遇到了同李先生一样的精装房遭遇,不是同一楼盘,也不是同一开发商,但时过一年,精装房的装修质量还是不能尽如人意。粗糙的工艺、严重的装修问题让杨女士勃然大怒。

杨女士介绍,看着还未入住就已经“伤痕累累”的新房,有一种“上当受骗”的感觉。刚交房就出现几十处大大小小的装修质量问题。当时购买房时,就是冲着品牌去的,没想到花钱买房,却购买到的是“闹心房”。先是卫生间浴池的台面四周一直渗水,维修人员过来后简单地补了些玻璃胶。水是不往下漏了,但因为与原来颜色差异过大,就像一道道丑陋的疤痕,不仅有碍观瞻,心里也非常不舒服。随后,一些小问题接二连三地出现,现在工作时间太紧张,谁也不可能天天呆在家里陪着维修人员,一些小问题只能拖着或者放弃解决。

事实上,因为装修质量问题而对精装房产生质疑的业主大有人在。精装房本是在提倡节能环保、减少重复装修和二次装修的背景下,注重打造住宅的居住感受和建筑性能,同时提升楼盘的品质和价值。但屡屡曝出的施工质量不过关、装修标准不透明以及选材不当等问题,削弱了精装房难能可贵的优势。由于与预期有较大落差,失望之下很多业主认为精装房名不副实,“问题房”、“惊装房”一度成为精装房的代名词。

针对此问题,从事家装行业浸染多年的曹志鹏认为,精装房作为一种潮流和趋势,不能否认其本身所具备的优势还是引导和迎合了购房者的需求。一般好的精装房,首先要有完美的设计,不同于其他的风格,这就需要设计者匠心独运,通过设计达到住房者所期待的效果,同时自然帮助房屋提升了本身的价值。同时,装修材料至关重要,所谓“精装房”当然必须体现这个“精”字,房屋材料的选择正是对这个字的体现,如果材料选择不当,装修出来的效果自然不会好。选择好的工匠装修,这样才能使房屋达到完美的效果,如果工匠水平不够,即使设计再好、材料再优质,也会为这一切美丽的事物带来瑕疵。

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精装房售后岂能成“鸡肋”?

开发商承诺的精装标准如何兑现?层出不穷的精装质量问题如何避免?谁来真正验收精装房为买房人把关?精装房并不是无偿赠送,而是将其价格折算在房价当中,从现实情况来看,这种价格折算并不实惠,反而问题多多。不少业主购房时,以为精装修是属于赠送的附加服务,因此很乐意接受。

然而,如今的房地产调控政策没有出现丝毫松动,处在重重压力之下的开发商往往选择控制成本,压低材料商报价,高价出售精装修房,这已是众多开发商的默契“共识”。为精装房提供产品的家具、建材商对中标价格、产品批次、质检证书三缄其口,精装房原料采购链成了“商业机密”,消费者最终看到的只是“华丽外衣”。

事实上,对于精装房选用的材料品牌问题,在业内也不乏“行规”。一些开发商为了证明自己的精装房“值钱”,往往会告知消费者装修用材的品牌,购房者在建材市场实地了解以后,确实也会感觉开发商给出的价格“实在”。但等到交付时,看似使用的都是所承诺的一线品牌产品,实际上却是该品牌内档次的产品,甚至不如一些中高档的二线品牌产品,其中成本的差距应该不是一个小数目。

业主本身购买精装房是为了省事,现在很多时候却因为质量问题陷入无休止的纠纷当中,费时费力费钱不说,还影响心情。“拎包入住”使精装房备受青睐,但开发商、物业和材料商之间时常会相互“扯皮”,业主的维权难度非常高。

据曹志鹏介绍,选择购买毛坯房从表面上看,可能会需要一些时日和精力去忙装修的事情,实际上要比购买精装房之后再去解决纠纷问题要省心得多,也更节省时间、精力和金钱。在质量能够得到彻底保障的前提下,购买精装房是个不错的选择,在当下精装房问题颇多的时候,还是购买毛坯房更合适,更靠谱。

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专项标准规范缺失何时终结?

近年来,关于住宅精装修有一些零散的质量规范和标准法规,但系统、具体、针对性强的专项法规一直处于缺失状态。住房和城乡建设部等有关部门一直在各种场合强调全装修、精装修对于建筑节能的意义,要求各地加以推广。然而,由于缺失关于精装房质量、验收、售后等方面的综合性统一标准,相关部门监管缺乏有力依据,开发商拥有更大的话语权,在一定程度上容易导致消费者利益受损。

对此,太原市建筑工程质量安全监督站于站长表示,目前国家仅是对在建工程质量监督有明确的规定,但对于精装房的验收暂时没有。而且,所有开发商的报建内容都不含精装修这一块内容,因此,一旦业主与开发商之间发生纠纷,都以签订的合同为依据。

记者了解到,我国之前一直没有住宅精装修质量国家标准,但在今年多家知名房企曝出“精装门”后,要求制定强制性住宅精装修质量国家标准的呼声越来越高,省城太原也不例外,太原市建筑工程质量安全监督站接到的多起投诉案例,都与精装房的装修质量有关。

不管精装修是开发商第二次牟利的手段也好,还是精装房的装修质量无法达到消费者的预期值也罢,这些都属于开发商的商业行为。于站长建议,由于目前市场上的精装房装修标准的制定人为开发商本身,因此购房者在买房时,首先要正确认识精装房,理性消费。精装修并不等于拎包入住。其次业主在和开发商签订合同时,要认真查看《商品房买卖合同》以及《买卖合同补充协议》,同时对商家在合同书上标注的精装房装修标准和具体的条项有正确的理解。

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