[摘要] 首先需要有关部门的检测报告，第二需要需要有装修合同。第三（重点来了）要去消协投诉，不过一般情况投诉可能不管用。而且可能检测报告不予承认。
甲醛超标怎么办？
首先需要有关部门的检测报告，第二需要需要有装修合同。第三（重点来了）要去消协投诉，不过一般情况投诉可能不管用。而且可能检测报告不予承认。下边一起来看个案例吧：
消费者牟女士花费9000元买了壁纸进行装修，并由该单位负责上门施工。伴随装修的竣工，牟女士及家人感到房间“气味刺激性过大”，并感到有头疼等不良症状。
为此，牟女士一家人请室内环境检测中心进行空气检验。随后，检测中心依据《室内空气质量标准》，对消费者家庭中各个房间的空气依法抽检测，《检测报告》显示：消费者装修后的客厅、书房等房间空气中甲醛浓度超出标准值三倍!
据环境检测中心介绍：甲醛属于原浆毒物，能与蛋白质结合，人体吸入后，会出现呼吸道的严重刺激和水肿、头痛。经常吸入，能引发慢性中毒。
拿到检验结论的消费者，随后要求装饰公司退赔损失，但经营者认为经销的壁纸是正规产品，拒绝了顾客的要求，消费者立即向工商所求助。
工商所接到投诉登记后，按流程组织了商品查验与纠纷调解，商家提交了壁纸的营业执照、生产许可证和出厂检验合格证等材料，以此拒绝就消费者家庭空气甲醛超标担责。
工商所两次组织商家、壁纸生产厂家、消费者三方就责任认定等关键问题进行质证，商家与消费者形成的书面《消费纠纷调解书》约定：对壁纸和辅料进行检验，如商品合格，检测费用消费者承担，如不合格，经营者承担检测费用，负责退货和赔偿经济损失。
不久，令消费者、经营者、生产厂家及市场管理者各方高度关注的检验报告出炉：产品质量监督检验所的检测报告认定壁纸甲醛指标符合国标;装饰公司在消费者家中施工用的墙纸胶浆“游离甲醛”一项经检测，判定“不合格”。造成消费者家居空气超标的罪魁祸首水落石出。
经营单位得知检测结果后自知理亏，主动赔付了消费者1.9万元人民币损失，消费者感到欣慰。对于装饰公司涉嫌经销劣质“墙纸胶浆”一案，工商所执法人员已经依法展开调查。
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